Over beheerste besturing aan een ronde tafel

In de besturing van verandering zijn verschillende modellen te hanteren. Ik kende er drie: projectmatig, Agile en vanuit de lijn. In de praktijk vind je meestal een mengvorm hiervan: de hybride vorm. Het is ook helemaal geen goed idee om je organisatiestructuur en processen helemaal in te richten zoals het in een boekje staat. Verandering wordt steeds meer de constante. In veel gevallen is er sprake van continue verandering en is de veranderorganisatie een blijvende entiteit.
Bij WIN helpen wij organisaties verandering te organiseren en helpen we organisaties groeien. Naast projectmatige verandering door middel van de inzet van PMO en Agile methodieken zijn wij ook expert in Projectbeheersing. Een vakgebied dat mij nog relatief onbekend was, maar waar een ontzettend interessante wereld achter schuil gaat.

Lees verder Over beheerste besturing aan een ronde tafel

Over grip op de verandering

Sinds maandag werk ik bij WIN. Een bedrijf dat ik al ken vanaf de oprichting 12 jaar geleden. Na al die jaren flirten zijn we nu officieel een stelletje. Voor sommigen verrassend, voor mij heel logisch.

Net geen anderhalf jaar geleden schreef ik over hoe ik niet mijn nieuwe functie ben. De inleiding zou ik nu letterlijk kunnen herhalen. De conclusie ook. Want de reis is vergelijkbaar. En toch heel anders. Daarom een nieuw verhaal.

Lees verder Over grip op de verandering

Over de staande veranderorganisatie

Wat een dag! Keynotes, parallelsessies, netwerkborrels… Op dubbele uitnodiging van PMI Netherlands Chapter was ik vandaag bij de tweede PMI Netherlands Summit. Zowel als bestuurslid van de BPUG, als in de rol van ‘exclusive blogger’ (wat een titel!) mocht ik vandaag deelnemen. Bij deze dank ik PMI graag voor deze uitnodigingen. Ik heb weer wat om over na te denken.

Vorige maand bekeek ik het programma en verheugde ik mij op de inhoud. Ik schreef er over op PMOblog.nl en Ordina.nl. In die post schreef ik dat het mij opvalt dat we het steeds minder over de methodieken hebben, maar steeds meer over de toepassing er van. En over de verschuiving van projecten doen naar baten realiseren.
Vandaag heb ik me vooral daar op gericht en op de laatste conclusie uit die blogpost: de toename in dynamiek.

Lees verder Over de staande veranderorganisatie

Over Prada, PMO en plezier

Gisteren was die fantastische film ´The devil wears Prada´ weer op TV. Plot volgens Wikipedia:

Andrea ‘Andy’ Sachs heeft moeite om een eerste baan te vinden als journaliste. Bij gebrek aan betere opties solliciteert ze bij het modetijdschrift Runway, waar ze de tweede assistente wordt van hoofdredactrice Miranda Priestly. Het werk is weinig journalistiek, maar Andy hoopt met Runway op haar deuren te openen naar betere opties.

Priestly blijkt een ramp om voor te werken. Zij eist dat iedereen zich naar al haar grillen buigt iedere keer dat ze spreekwoordelijk met haar vingers knipt. Met een betere toekomst ten doel, zet Andy niettemin alles op alles om te voldoen aan de onmogelijke eisen van de hoofdredactrice en in de smaak te vallen bij haar snobistische werknemers

Prachtig natuurlijk. Maar nu komt de link naar PMO.
Lees verder Over Prada, PMO en plezier

Over mijn favoriete onderwerpen

Mijn vaste lezers weten het nu onderhand wel. De wereld verandert. Flexibilisering, digitalisering, individualisering… Voor de nieuwe generatie is dit allemaal doodnormaal. Flexibel, digitaal, individueel. Het Nieuwe Werken? Hoezo is dit mijn werkplek? 9 tot 5?

In sollicitatie- en talentmanagementgesprekken hoor ik ze allemaal hetzelfde zeggen: projectmatig, afwisseling, verantwoordelijkheid, dingen realiseren, op niveau meedenken. Ze komen er aan en gaan de wereld overnemen. Als je als organisatie niet toegeeft, mis je de boot.
Deels schreef ik hier al over in mijn blog over het verband tussen de crisis en technologie. De wereld versnelt. Wordt transparanter. Lijnen worden korter. Communicatie directer.
Organisaties worden nu nog bestuurd door babyboomers. Langzaamaan begint de generatie X terrein te winnen. Maar we moeten ons klaar maken voor generatie Y. Voor de maatschappelijke ontwikkelingen van vandaag.
Lees verder Over mijn favoriete onderwerpen

Over symptomen en oorzaken

Van diverse klanten heb ik wel eens de vraag gekregen te helpen met het op orde brengen van de resourceplanning. Of nog specifieker: de implementatie van een resourceplanningstool. Mooie casussen die in een aantal gevallen ook tot mooie opdrachten hebben geleid.
Het zijn hele duidelijke vragen op basis van klinkklare symptomen. Men weet niet wie wat aan het doen is, er wordt te veel ad hoc gepland, er wordt teveel ingehuurd, het is niet duidelijk wie wanneer inzetbaar is, er wordt teveel op beschikbaarheid geschreven… ‘En als we nou een goeie tool hadden die dit inzichtelijk zou maken, hadden we deze problemen nu niet!’

Lees verder Over symptomen en oorzaken

Over kleermakers en gereedschapskisten

Doordenkend over mijn laatste blogpost heb ik nog wel een belangrijke toevoeging te maken. En ik zeg het vooraf: dat doe ik niet om mijn eigen baan zeker te stellen.
In die laatste post vergelijk ik PMO met een maatpak. Een concept dat zich niet laat vatten in vastgestelde patronen. Geen confectie uit het rek, maar maatwerk van professionals. Dit betekent echter ook dat, om de metafoor nog even vast te houden, de kleermaker verstand van zaken moet hebben, de juiste ervaring, maar zeker ook de juiste stoffen, voering, draden en knopen. En een schaar, een meetlint, naalden en spelden. En dat hij kan putten uit een set basisontwerpen waar hij het maatpak op baseert. Geen maatwerk uit de losse pols dus, maar gestandaardiseerd maatwerk.
Lees verder Over kleermakers en gereedschapskisten

Over PMO als maatpak

MeetlintBij ieder gesprek dat wij hebben over PMO komen de termen ‘business case’ en ‘toegevoegde waarde’ aan de orde. En de vraag hoe je deze kwantitatief maakt en dus hoe je PMO intern en extern verkoopt. Natuurlijk hebben PMO-dienstverleners hier last van, maar de PMO’s zelf hebben hier ook tegen te vechten. Zeker nu de economische wind niet de juiste kant op waait. Vanuit Ordina werd al eens een Ronde Tafel rondom dit thema georganiseerd.
Ons wordt geregeld gevraagd of wij aan kunnen geven wat de kwantitatieve toegevoegde waarde van PMO is. Organisaties als Gartner en PM Solutions hebben hier al vele onderzoeken naar gedaan en percentages en bedragen genoemd. Deze percentages en bedragen hebben echter veelal betrekking op de resultaten van de projectorganisatie als geheel. Het is dus altijd de vraag hoe je dan weer bewijst dat juist het PMO voor deze verbetering heeft gezorgd. Bovendien, en dat is nog veel belangrijker, wordt ieder PMO op een andere manier aangestuurd. Het ene vanuit de financiële lijn, het ander vanuit de operatie, weer een ander vanuit assurance. Iedere manier van aansturen leidt tot geheel andere KPI’s. En dat zijn nou juist die KPI’s waar hoger op gescoord moet worden.
Om het nog maar niet te hebben over het verschil in definities van PMO. Wat de een PMO noemt heet bij de ander bedrijfsbureau, of PSO, of de PMO-taken zijn verspreid belegd bij diverse afdelingen en functionarissen.
Lees verder Over PMO als maatpak

Over een stichting en correlatie

Van de week hadden we het over de correlatie tussen structuur en projectresultaat. We hoorden iemand zeggen dat die correlatie negatief zou zijn. Hoe meer structuur, hoe minder reultaat. Komen wij aan met ons verhaal over PMO…  Dat vroeg om onderzoek.
In het voorwoord van het boek Projectmanagement op basis van Prince2 haalt de heer Koch een onderzoeksresultaat van Teun van Aken aan dat zegt dat de correlatie tussen projectsucces en het gebruik van methoden en technieken niet hoger is dan rond de dertig procent. De rest wordt bepaald door de juiste ervaring en leiderschapcompetentie. Een andere studie zegt dat minstens de helft van het projectresultaat wordt bepaald door de omgeving van het project en de andere helft door de manier waarop het project wordt aangestuurd, ondersteund en ingericht. Tot zover 0-2 voor de tegenstanders van PMO.
Echter, in diezelfde studie wordt geconcludeerd dat het juist uitvoeren van risicomanagement tijdens de start, maar vooral ook cyclisch tijdens de uitvoering de succeskans vergroot. En daar kunnen we de rebound pakken.
Lees verder Over een stichting en correlatie

Over ontwikkelen met en reizen zonder doel

Wanneer ik weer eens de vraag “Wat doe jij eigenlijk tegenwoordig?” op me afgevuurd krijg en ik vertel over PMO krijg ik uiteenlopende reacties. Met die reacties wordt vaak ons beeld bevestigd dat er nog veel missiewerk te verrichten is om PMO op de juiste manier op de kaart te zetten. Een veelzeggende reactie was: “O, leuk. Dan werk je zeker met veel vrouwen!”. Nogal een stereotype, maar ook nog eens een onjuiste. Ten opzichte van onze branche is het percentage vrouwen dan wellicht hoger dan gemiddeld, maar het beeld dat PMO-ers verdwaalde secretaresses zijn is pertinent onjuist. In ieder geval in onze benadering.
Lees verder Over ontwikkelen met en reizen zonder doel