Over het belang van creativiteit in organisaties

Waren wij maar geen rare dieren. Was het maar zo dat wij gewoon de juiste besluiten zouden nemen. Dat we samen zouden werken. Dat we een zelfhulpboek zouden lezen en dan ook werkelijk geholpen waren. En dingen anders zouden gaan doen.
Alle kennis over geluk, succes en gezondheid ligt op straat. Of is tenminste bereikbaar via dat ding in je hand. Waren wij geen rare dieren, zouden we dus gelukkig, succesvol en gezond zijn. Maar dat is niet zo.

Net als over teams, samenwerken, ondernemen en creativiteit. Wat zouden ondernemingen toch floreren als mensen geen rare dieren zouden zijn.

Vanmorgen dronk ik koffie met Bob Muntjewerff, co-founder van de Creativity Club en eigenaar van Buro de klant. We raakten aan de praat tijdens een workshop die ik vorige week gaf. We spraken over organisaties, over gedrag, over creativiteit en over agile.
Over de rol van drijfveren, motivatie en werkgeluk bij organisatieverandering. Over het stimuleren van creativiteit om het maximale uit mensen te halen.

Lees verder Over het belang van creativiteit in organisaties

Trilogie over innovatie Deel IV

DeCaluwe

Het vierde en laatste deel uit mijn trilogie over innovatie en de rol voor de Generatie Y daarbinnen. Vorige week maandag wist ik nog niet dat ik met een trilogie begonnen was. Laat staan dat die uit vier delen zou gaan bestaan. Ik begon met een blog over de innovatieve kracht van de Generatie Y. Ik vond deze achteraf echter teveel gaan over die Generatie Y, terwijl ik juist ook de leden van die generatie in beweging wilde brengen. En ik wilde ze vertellen dat ze niet moeten gaan zitten wachten totdat ze gevraagd worden op het podium te komen, maar dat ze aan de slag moeten met ‘change by speldenprikjes’: “Geef speldenprikjes door kritische vragen te stellen en jouw kennis van de wereld in het heden in te brengen. En verzilver zo die meerwaarde. Dan maak je van je operationele klus een significante rol. En maak je gebruik van je frisse blik.”, schreef ik in mijn open brief aan de millennials. Die kon ik aan elkaar gaan breien tot een slot waarmee een trilogie geboren zou zijn, dus de open brief doopte ik ‘Deel II’.

Maar voordat ik mijn punt kon gaan maken moest ik eerst de rechterkant van mijn wolkenmodel verder toelichten. Na al dat geweld over innovatie wilde ik juist de menskant van verandering verder uitdiepen aan de hand van een seminar waar ik vorige week woensdag was. Dat werd Deel IIb. En daarmee zijn we nu bij het vierde deel: Deel III. Lees verder Trilogie over innovatie Deel IV

Over de innovatieve kracht van Generatie Y

John Mayer leerde mij vanavond een wijze les over de innovatieve kracht van Generatie Y. Een paar weken terug schreef ik op mijn eigen blog een korte biografie over het bewust geplande succes van John Mayer. Vanavond luisterde ik ‘Waiting on the world to change‘ van zijn album Continuum uit 2006. Hij zong:

Me and all my friends
We’re all misunderstood
They say we stand for nothing
There’s no way we ever could
Now we see everything is going wrong
With the world and those who lead it
We just feel like we don’t have the means
To rise above and beat it

Dat deed me denken aan Generatie Y. Met een scherpe blik zien zij precies wat er allemaal aan de hand is. Digitale transformatietransparantie en vertrouwendigital engagementinnovatie en disruptie, het zijn termen die niet noodzakelijkerwijs voor alle jongeren bekend zijn, maar dat hoeft ook helemaal niet. Het is gewoon de werkelijkheid van vandaag. Dat hoef je niet te vatten in moeilijke woorden.

John Mayer vervolgde in het refrein:

So we keep waiting (waiting)
Waiting on the world to change
We keep on waiting (waiting)
Waiting on the world to change
Its hard to be persistant
When we’re standing at a distance
So we keep waiting (waiting)
Waiting on the world to change

En daarmee maakt Mayer ineens duidelijk dat hij een 35-plusser is. “Jonge starters hebben veel zelfvertrouwen en lijden aan zelfoverschatting.” quotete ik vier jaar geleden een boek. Wars van hiërarchie en gezag denken zij een boardroom binnen te kunnen stappen om daar eens even te vertellen hoe het allemaal wel niet beter zou moeten. Lees verder Over de innovatieve kracht van Generatie Y

Over wat we van Philips kunnen leren over innovatie

Ik zie Philips echt als innoverende organisatie. En ben trots daar een bijdrage aan te mogen leveren. Op LinkedIn valt te lezen dat ik verantwoordelijk ben voor de klantrelatie met Philips. Nu zal ik natuurlijk zeggen dat wij met onze dienstverlening hét verschil maken bij Philips, maar toch had ik heel wat meer dan een helikopter nodig om de spreekwoordelijke helicopterview te bereiken en te zien waar Philips mee bezig is. 10 uur vliegen in een 747 om precies te zijn.
Want vorig jaar op Dreamforce, de jaarlijkse conferentie van Salesforce in San Francisco, viel mij pas in vol ornaat de omvang op van de disruptie waar Philips zichzelf mee aan het veranderen is. Ik schreef daar toen over dat Philips voorop loopt in het verworden tot een ICT-bedrijf. Every company is becoming a software company. Twee jaar geleden schreef ik over innovatie en hoe we ons niet meer laten verrassen. Het verbaasde mij toen hoe Philips het ene na het andere innovatieve product lanceert zonder dat er mensen op of om kijken. Lees verder Over wat we van Philips kunnen leren over innovatie

Over hoe je als organisatie succesvol kunt zijn (met hulp van een beetje pixie dust)

Moet je je nou focussen op wendbaarheid, customer engagement of het geluk van je medewerkers? Het antwoord is natuurlijk nee. En ook niet allemaal een beetje. Nee. Het is ja. Allemaal en helemaal. En ook niet eerst het een dan het ander. Tegelijk ook nog. Ik bekijk het vanuit de drie logische assen ‘organisatie’, ‘klant’ en ‘medewerker’. Moeilijk? Ja. Onmogelijk? Nee. Maar je moet er wel voor aan de bak. Hard werken. Vertrouwen hebben krijgen. En misschien een beetje ‘pixie dust’. Lees verder Over hoe je als organisatie succesvol kunt zijn (met hulp van een beetje pixie dust)

Bestaat er wel zoiets als een digitale transformatie?

Kan een organisatie wel een digitale transformatie doormaken? Om daar achter te komen ben ik op zoek gegaan naar wat deze trend nou eigenlijk inhoudt. De digitale transformatie. Volgens een artikel op Frankwatching ‘dé trend van 2015’. Op CIO.nl wordt het nogal als IT-feestje gezien, waarvoor je een drietal strategieën kunt volgen. Maar wat is nou digitale transformatie? En is het een revolutie, een activiteit, een gevolg of een doel?

Om eens niet direct uit eigen werk te citeren heb ik bij de buren gekeken. CapGemini schrijft dat een transformatie van de organisatie randvoorwaardelijk is om succesvol te zijn in de veranderende wereld door het toenemende gebruik van online services. Een kans om competitief voordeel te realiseren. Accenture heeft het over het inzetten van allerhande technologische snufjes en analytics om, of course, ‘performance’ te ‘deliveren’. Mijn eerste werkgever DigitasLBi helpt haar klanten digitaal te transformeren door de wijze waarop ze zaken doen radicaal te veranderen door het omarmen van creatieve en technologische uitdagingen.

Collega Siebren schreef over de kloksnelheid van ontwikkelingen en dat het nieuwe groot ‘klein’ heet. Zoiets schreef ik (daar komt het eigen werk) eerder dit jaar ook al eens, over ‘disruptive innovations’. In mijn laatste blog op deze website schreef ik over de verschuiving van verantwoordelijkheden die dit met zich meebrengt van CIO naar CMO. En over de nieuwe definitie van klantgerichtheid. Over het weten wat je klant doet.

Als je een mooie definitie van het concept ‘digitale transformatie’ hebt, mail me die dan. Ik kom er niet helemaal lekker uit.
Volgens mij gaat het helemaal niet over technologie. Ook niet over digitalisering. Lees verder Bestaat er wel zoiets als een digitale transformatie?

Tussen roze wolken en luchtkastelen

Vier dagen brainwashen op Dreamforce geeft boeiende inzichten over wat Salesforce nou eigenlijk is en kan.

Vier weken na Dreamforce, de jaarlijkse conferentie van Salesforce, borrelt mijn hoofd nog steeds. Nog steeds zweef ik op mijn roze, of eigenlijk blauwe, wolk. De enorme hoeveelheid informatie en inspiratie druppelt langzaam door naar nieuwe inzichten. Na het inzicht dat ieder bedrijf een softwarebedrijf aan het worden is en de meer filosofische stelling dat je meer succesvol wordt door je eigen rol te spelen in het heden heb ik nu een meer down to earth inzicht.

In San Francisco ben ik natuurlijk vier dagen gebrainwashed, waardoor ik nu op iedere vraag ‘Salesforce’ als antwoord geef. Salesforce kan alles en is de oplossing voor ieder denkbaar probleem. Maar Salesforce bouwt geen luchtkastelen. En veel belangrijker zijn de onderliggende ontwikkelingen waar Salesforce telkens heel slim op inspeelt.

Ik heb vijf belangrijke trends voorbij zien komen. Lees verder Tussen roze wolken en luchtkastelen

“Every company is becoming a software company”

“Every company is becoming a software company.” Een van de vele quotes die mij zijn bijgebleven na de 15e Dreamforce.

Dreamforce, de conferentie van Salesforce.com van 13 tot en met 16 oktober in San Francisco, was natuurlijk ‘awesome’ en ‘the best Dreamforce ever’. Voor mij gold dat sowieso, want ik was er dit jaar voor het eerst. Wat een event.

Keynotes van Salesforce CEO Marc Benioff, Klaus Schwab, Hillary Clinton, Al Gore, Will.i.am (zie het verslag van collega Hans Sas), en Eckhart Tolle. Een gastoptreden van de Beach Boys. Een gala-avond met Bruno Mars. Vele productintroducties, klantcases, sponsors, partners… Met een overvol hoofd kwamen wij terug. En nu moeten al die inzichten een plekje gaan krijgen. Lees verder “Every company is becoming a software company”

Over waarom verstorende innovaties verstoord worden

Ontwikkelingen gaan snel ja. Dat weten we nou wel. Ontwikkelingen gaan zo snel dat we ze helemaal niet meer zo waarderen. Ik zit hier op de bank een film te kijken, een blog te schrijven, google alles wat ik niet weet, kijk tussendoor even op NetTV hoe lang de film nog duurt en wat hierna komt, krijg een melding binnen van Burgernet op mijn iPhone dat er iemand gezocht wordt hier in de buurt, zie op mijn tablet dat er iemand reageert op mijn bericht op Facebook… Niets geks…
De stoommachine zette de wereld op zijn kop. Alles werd anders. De industriële revolutie. In een verder verleden hadden we al wat andere revoluties die een heel tijdperk kenmerkten: het gebruik van steen en ijzer, de kolonisatie, de wereldhandel in kruiden en specerijen.
Toen de CD-speler uit kwam, was dat groot nieuws. Muziek op een schijfje! Met een laser! Digitaal! Huh!?

De laatste tijd hoor ik telkens de term ‘disruptive innovation‘. Ik moest het even opzoeken, maar het gaat er dus om dat een nieuwe ontwikkeling een markt verandert doordat het nieuwe product een oud product vervangt. OK, helder. De CD-speler voor het cassettedeck dus. Maar waarom is dat nu ineens zo hip? Toen ik vandaag dit interview beluisterde, begreep ik het.
Lees verder Over waarom verstorende innovaties verstoord worden

Over innovatie en hoe we ons niet meer laten verrassen

We hebben de afgelopen eeuwen een paar mooie revoluties gehad. Iedere revolutie heeft ons een paar stappen verder gebracht. De industriele revolutie, de stoomrevolutie. Mooie tijden waren dat. In een paar jaar tijd lichtjaren verder in ontwikkeling.

De IFA in Berlijn sluit net haar deuren. De IFA is de consumentenelectronicabeurs. Hier worden alle nieuwe technolische snufjes en de nieuwste gadgets gepresenteerd.

Een collega van mij vertelde mij dat het allemaal nogal tegenviel. Er waren maar weinig echt revolutionaire nieuwe producten. Niets schokkends. Wel wat leuke dingetjes hoor, maar het bezoeken van Berlijn niet waard.
Het valt me al een tijdje op dat we nooit meer versteld staan van nieuwe producten. Sterker nog, als we een nieuw product in handen hebben, zijn we verbaasd dat het nog zoveel niet kan. Waarom kunnen we niet overal altijd volop op volle snelheid internetten? Waarom kan onze batterij van de smartphone maar een dag mee?
De ontwikkeling van technologie gaat zo hard dat we ons verbazen dat het niet sneller kan.

Lees verder Over innovatie en hoe we ons niet meer laten verrassen