Over hoe je als organisatie succesvol kunt zijn (met hulp van een beetje pixie dust)

Moet je je nou focussen op wendbaarheid, customer engagement of het geluk van je medewerkers? Het antwoord is natuurlijk nee. En ook niet allemaal een beetje. Nee. Het is ja. Allemaal en helemaal. En ook niet eerst het een dan het ander. Tegelijk ook nog. Ik bekijk het vanuit de drie logische assen ‘organisatie’, ‘klant’ … Meer lezen over Over hoe je als organisatie succesvol kunt zijn (met hulp van een beetje pixie dust)